bertaplus Programmhilfe

bertaplus-Update einspielen

globalerp stellt Releases im Serviceportal zur Verfügung. Das Einspielen eines Updates liegt, soweit nicht anders vereinbart, in der Verantwortung des Kunden, um Ihnen als Kunde die letztliche Entscheidung zu überlassen, ob alle Tests der Software zu Ihrer Zufriedenheit waren und das Einspielen nicht in Ihr Tagesgeschäft eingreift. Während des Einspielens kann es vorkommen, dass Mitarbeiter ausgeloggt oder Datensätze gesperrt werden. Daher empfehlen wir, Aktualisierungen nach Ende der Geschäftszeiten zu durchzuführen. Auch in einer längeren Pause (Mittagspause), wenn gerade niemand in der bertaplus arbeitet, wäre dies möglich.

Neben dem Release gibt es direkt aus dem Entwicklungssystem auch eine beta-Version. Diese dient dazu, in einem TEST-Namespace bereits neue Funktionen zu testen, bevor das nächste Release erscheint. Betas dürfen NUR im TEST-Namespace eingespielt werden. Das Einspielen in dem Live-System ist technisch unterbunden und kann im Ausnahmefall nur von einem Mitarbeiter von globalerp durchgeführt werden.

Produktiv-System oder TEST-System?
Manche Kunden verwenden ein dezidiertes Test-System (TEST-Namespace), und zwar eine vollständig autarke bertaplus (Sandbox).

Andere Kunden wiederum verwenden einen Test-Mandanten im Produktiv-System. Dieser dient nur zum Testen und Schulen, ohne das Live-System zu beeinträchtigen. Hier bitte niemals ein Update einspielen!

Bitte verwenden Sie den TEST-Namespace, um ein Release vor dem Einspielen in das Echt-System ausführlich zu testen.

Wichtige Vorbereitungen:
Bitte versichern Sie sich, dass es ein aktuelles Backup der Datenbank gibt. Sollte Ihre Firma Artikelbilder, PDF Logos, etc. verwenden, machen Sie bitte Kopien des Ordners ‚bertaplus‘ (inkl. Unterverzeichnisse) auf dem Server. Datenbanksicherungen erstellen keine Sicherheitskopien von Bildern.

Das Release (Update) einspielen geschieht in drei Schritten:
1. Release auf dem Server installieren
2. Extrahieren
3. Release einspielen

1. Release auf den Server installieren
Da die Server unserer Kunden sehr unterschiedlich sind, gibt es für diesen Schritt keine Screenshots und es kann Abweichungen geben. Die Beschreibung hier passt auf einen Windows-Server und Firefox.
– Sie müssen auf dem Server eingeloggt sein.
– Dort rufen Sie bitte mit einem Browser Ihrer Wahl das Serviceportal auf:  https://service.bertaplus.de
– Nun laden Sie bitte das entsprechende Release oder die Testversion herunter.
– Die Datei sollte sich nun im Downloadbereich des Servers befinden.

2. Extrahieren
– Die Datei aus dem Downloadverzeichnis bitte ausschneiden und in das bertaplus-Update-Verzeichnis auf dem Server einfügen.
– Die Exe-Datei ausführen und damit extrahieren.

Wichtig:
Es erscheinen zwei Pop-Ups: Das erste gibt den Ursprung des Archivs an und erscheint sofort. Das zweite gibt das erfolgreiche Extrahieren aller Dateien an und erscheint erst, wenn der Prozess vollständig erledigt ist. Dies kann unter Umständen einige Minuten dauern.
Bitte haben Sie etwas Geduld und verlassen die Anzeige nicht, bis das zweite Popup erschienen ist.
Auf keinen Fall darf das Update gestartet werden, wenn nicht die zweite Meldung aufgetaucht ist.

Anmerkung:
Den Pfad, in dem die bertaplus das ausgepackte Update sucht, können Sie entweder allgemein in den ‚Definitionen‘ (8.66.2) in der Tabelle PFAD oder für jeden Server in den ‚Systemdefinition‘ (8.99.99.60) hinterlegen.

Die Arbeitsschritte auf dem Server sind damit beendet und Sie können zu Ihrer bertaplus für die nächsten Schritte zurückkehren.

3. Release einspielen
Rufen Sie bitte das Menü 11,11,30 „Programm-Update einspielen“ auf. Dort sehen Sie, dass die Update Version nun neuer ist als die aktuelle Version.

Bitte „bertaplus & classic einspielen“, auf „Ja“ setzten und „Update starten“ drücken.

Es folgt noch eine zweite Abfrage zur Sicherheit.

Nun sehen Sie, wie die einzelnen Änderungen eingespielt werden. Während eines Updates werden alle Nutzer ausgeloggt – das gilt auch für Sie selbst. Nach einem Augenblick können Sie den Browser-Tab refreshen und werden sich wieder in der bertaplus befinden. Dann kommt die Erfolgsmeldung, dass alles aktualisiert ist und in der 11,11,30 sehen Sie nun, dass beide Versionen identisch sind.